A última edição de 2011 do ciclo d
o PDA – Programa de Desenvolvimento Associativo – abordou o Marketing Associativo e teve como palestrante a mestre em Comunicação Ana Cristina Pimenta, que avaliou a importância da comunicação na gestão sindical. O evento promovido em parceria entre a CNC e Fecomércio-RS ocorreu nesta quarta-feira (26), no Plaza São Rafael, em Porto Alegre.
Conforme Ana Cristina, a comunicação é o processo por meio do qual duas partes podem se relacionar e produzir efeitos uma sobre a outra. “Pela comunicação se busca atingir e trocar interesses, por isso é preciso usá-la de maneira estratégica”, destacou. Outro enfoque feito por Ana Cristina é de que por meio do planejamento da comunicação é possível evitar ruído e ter mais sucesso ao se relacionar com os públicos. “Além disso, no ambiente sindical a comunicação tem por função reforçar a consciência de classe, promover o associativismo e fortalecer a imagem dos sindicatos”, avaliou.
Aos mais de 60 participantes presentes no evento a especialista avaliou que quando se pensa em comunicação do sindicato percebe-se que existem vários públicos com quem a entidade pode ser relacionar. Para isso, é preciso determinar um cronograma em etapas, para atuar com todos os diferentes públicos. O plano de comunicação precisa definir esses públicos e deve-se lembrar que as necessidades e questões regionais são fundamentais.
Sobre a atuação em redes sociais, a mestre em comunicação foi taxativa quanto aos benefícios. “As redes sociais trouxeram uma maior interação, pois os usuários não são passivos, podendo interagir com o sindicato. Mídias sociais são alternativas de baixo custo e alto grau de retorno, que podem ser incluídas no planejamento da comunicação do sindicato”, explicou. Ela ainda concluiu dizendo que com as redes sociais é possível acompanhar as ações em tempo real, gerar maior capacidade de definir, abordar e interagir com o público, além do uso de diferentes recursos visuais. O presidente do Sindilojas Vale do Jacuí, Felipe Trevisan João, participou da reunião.