CONFEDERAÇÃO NACIONAL DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO

Cachoeira terá cursos de Interpretação dos Critérios de Avaliação ICA e Avaliador AVA

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Os gestores e interessados em avançar a gestão pela excelência em suas organizações terão ótima oportunidade com os novos cursos de Interpretação dos Critérios de Avaliação (ICA) e Avaliador da Qualidade (AVA), que o Comitê Regional da Qualidade de Cachoeira do Sul realiza nos dias 17 e 18 de agosto e primeiro de setembro, junto à sua sede no Sindilojas Vale do Jacuí. As inscrições está abertas e a capacitação integra o calendário do Sistema de Avaliação da Gestão (SAG-2012) do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP).
Um dos destaques dos cursos disponibilizados, inteiramente alinhados ao PGQP, conforme a coordenadora de Capacitação do Comitê, Elisandra Loreto, é o valor das inscrições. “Temos preços e condições especiais para todos os interessados e, principalmente, para quem está cadastrado no PGQP”, disse. Em comparação aos preços praticados em diversas regiões do Estado, Cachoeira do Sul tem os menores valores de inscrição, graças à articulação dos voluntários do Comitê Regional. A presidente Maria Luisa Bonini ressalta que outra vantagem é que os gestores e colaboradores de equipes de gestão pela excelência não precisam se deslocar para outros centros para cumprir estas exigências do SAG.
Facilitador
Carlinho Rizzatti
Graduado em Contabilidade pela UFSM, Pós-Graduado em Gestão pela Qualidade Total pela UFSM, e em DLIS pela PUC Minas, Especialista em Dinâmica de Grupo pela MRG Minas. Tem formação em Maestria em sala de aula pelo EIA SC. Desenvolveu sete cursos em Gestão da Qualidade para a FNQ/SEBRAE Nacional. Atua como Consultor do SEBRAE na área de gestão organizacional desde 1999 e como Avaliador, Examinador e Franqueado do PGQP / QualidadeRS desde 1997. Especialista em implementação de Práticas de Gestão alinhadas aos Fundamentos da Excelência da FNQ/PGQP. Criação de produtos como Jogos Empresariais e Seminário de Formulação das Estratégias. É Diretor e Consultor da RIZZATTI GESTÃO DE CONFIANÇA®.
Período de realização
Dias 17 e 18 de agosto e 01 de setembro de 2012
Horário
Das 9h às 12h e 14h às 18h30
Carga Horária
24h
A quem se destina
Empresários, coordenadores da qualidade e profissionais envolvidos com o processo de gestão pela qualidade.
Programa
Objetivo
• Apresentar os benefícios e as vantagens na adoção do Modelo de Excelência em Gestão
• Conhecer e discutir os fundamentos e os critérios de avaliação
• Entender as correlações existentes entre os fundamentos e os critérios de avaliação
• Interpretação de critérios é pré-requisito para o curso de Formação de Avaliadores – AVA 2012 e Examinadores PQRS 2013
Programa:
• Estágios da gestão
• Benefícios para a organização
• O PGQP
• Código de ética
• Benefício para avaliadores e responsabilidades
• Fundamentos da excelência
• Modelo de excelência da gestão
• Critérios de avaliação no Compromisso (250 pontos) e Rumo (500 pontos) para Excelência
• Diagrama da gestão
Investimento
• Associados CIC Caxias/Região e seus Funcionários: R$ 250,00
• Geral: R$ 290,00
Cursos In Company: Solicitar orçamento e informações junto ao Comitê Regional da Qualidade de Cachoeira do Sul

QUALIDADE CACHOEIRA
Comitê Regional da Qualidade – PGQP
Coordenação de Articulação, Comunicação e MKT
Cachoeira do Sul – RS
(51) 3722-2767
comitedequalidade@sindilojas.com.br

CONTATOS COM A IMPRENSA
Dinâmica Press Comunicação
Celso Rafael Elesbão
(51) 9322 9092
celso.rafael@gmail.com

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